Prova de vida do INSS: quem precisa fazer, como fazer e como evitar golpes
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Prova de vida
Hoje o INSS faz a prova de vida cruzando dados. Veja quando você precisa agir, como fazer pelo celular ou no banco, o bloqueio e os golpes comuns.
Conteúdo informativo, com base nas regras do INSS. Não substitui a orientação de um advogado.
A prova de vida é a forma de o INSS confirmar que quem recebe o benefício está vivo. Desde 2023, o próprio INSS faz isso na maioria dos casos, cruzando dados do governo, e você só precisa agir se for avisado. Ela vale para aposentados, pensionistas e quem recebe BPC. Quem não faz quando é chamado tem o pagamento bloqueado até regularizar.
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Você não recebeu nenhum aviso | Nada: o INSS achou sinais de vida nos dados do governo |
| Recebeu aviso no Meu INSS, no banco ou por carta | Fazer a prova pelo aplicativo ou no banco, dentro do prazo |
| O benefício foi bloqueado | Fazer a prova: o pagamento é liberado |
| Alguém ligou pedindo seus dados | É golpe: desligue e ligue para o 135 |
Como o INSS faz a prova sozinho
Ao longo do ano, o INSS procura registros que mostrem que você está vivo, como:
- vacinação registrada no SUS;
- consulta, exame ou internação pelo SUS;
- voto na última eleição;
- renovação de carteira de motorista, identidade ou passaporte;
- empréstimo consignado ou atualização de dados no banco;
- declaração de Imposto de Renda;
- atualização do CadÚnico.
Se encontrar algum desses registros, a prova de vida está feita, e você não recebe aviso nenhum.
Quando você precisa fazer
Se o INSS não achar nenhum registro, ele avisa e dá um prazo. As formas de fazer são:
- Pelo aplicativo Meu INSS, com reconhecimento facial: abra o aplicativo, procure “Prova de vida” e siga as instruções da câmera.
- No banco onde você recebe, no caixa eletrônico com biometria ou na agência.
- Em casa, para quem tem dificuldade de locomoção: o pedido é feito pelo telefone 135.
Exemplo: Seu Raimundo, 78 anos, não sai de casa, não votou na última eleição e não tomou vacina no posto. O INSS não achou registro e avisou no banco. A neta abriu o Meu INSS no celular, posicionou o rosto dele na câmera, e a prova de vida foi feita em 2 minutos.
Se o benefício for bloqueado
Quem não faz a prova no prazo tem o pagamento bloqueado. Fazendo a prova, o pagamento é liberado, com os valores do período. Se o bloqueio durar muito, o benefício pode ser suspenso e depois cessado, e aí é preciso pedir a reativação ao INSS.
Golpes da prova de vida
- Ligação ou mensagem dizendo que o benefício vai ser cortado e pedindo senha, foto do documento ou um “código” recebido por SMS.
- Link enviado por WhatsApp para “fazer a prova de vida”.
- Visita de alguém que se diz do INSS, sem pedido seu pelo 135.
O INSS não pede senha, código nem dados bancários por telefone ou mensagem. Desconfie também de quem oferece “regularizar” o benefício cobrando uma taxa.
Se, depois de um contato desses, aparecer um desconto ou empréstimo que você não fez, veja o guia Desconto indevido no INSS.
Se o benefício foi cessado
Quando o benefício foi cessado por falta de prova de vida, o pedido de reativação é feito pelo Meu INSS ou pelo 135. Se o INSS demorar ou negar, a Justiça Federal pode determinar o restabelecimento com os atrasados. Um advogado para revisão de benefício pode cuidar disso.
Fontes: Lei 8.212/1991 (artigo 69); Portaria PRES/INSS 1.408/2022 e normas seguintes do INSS sobre prova de vida.
Perguntas frequentes sobre prova de vida
Ainda preciso ir ao banco fazer prova de vida?
Na maioria dos casos, não. Desde 2023, o INSS procura sinais de que você está vivo em bases do governo, como vacinação, voto, renovação de documentos e consultas no SUS. Só quem não aparece em nenhuma delas é chamado a fazer a prova.
Como sei se preciso fazer a prova de vida?
O INSS avisa pelo aplicativo Meu INSS, pelo banco onde você recebe ou por carta. Você também pode consultar no Meu INSS ou pelo telefone 135.
O INSS liga ou manda mensagem pedindo prova de vida?
O INSS não pede senha, foto de documento nem dados bancários por telefone, WhatsApp ou link enviado por mensagem. Quem pede isso é golpista. Na dúvida, desligue e ligue você mesmo para o 135.
Meu benefício foi bloqueado. E agora?
Faça a prova de vida pelo Meu INSS, com reconhecimento facial, ou no banco onde recebe. O pagamento volta a ser liberado, inclusive com os valores do período bloqueado, se o benefício ainda não tiver sido cessado.
Quem não consegue sair de casa faz como?
Pode usar o aplicativo com a ajuda de um familiar. Quem não consegue fazer pelo celular nem ir ao banco pode pedir, pelo 135, a prova de vida em casa, para pessoas com dificuldade de locomoção.
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